Livrare si plata

Cum se face livrarea produselor?
Estimarea noastră privind livrarea, se bazeaza pe câțiva factori foarte importanți: intervalul orar la care a fost plasată comanda, disponibilitatea produselor comandate, interdependența produselor comandate (ex: unul sau mai multe produse din aceeași comandă, pot fi disponibile sau indisponibile) și distanta de livrare.

Durata livrarii produselor: 

Comenzile plasate pana in ora 14:00 se expediaza in 95% din cazuri in aceeasi zi.

Livrarea poate dura 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii (peste 90% dintre comenzi se livreaza a doua zi, dar in perioadele aglomerate pot interveni intarzieri, ce depind in primul rand de firmele de curierat)
Costul de transport: 12 lei

Orice comanda care depaseste suma de 300 lei se livreaza gratuit oriunde in Romania. La comenzile care nu depasesc suma de 300 lei se va adauga o taxa de transport de 12 de lei, inclusa automat in factura.

Livrarile se efectueaza cu firmele de curierat GLS sau FAN Courier in functie de localitatea destinatarului si greutatea coletului.

Produsele se află în ambalajul original, sigilat, al producătorului.
Comenzile vor fi onorate doar prin curier rapid numai dupa confirmarea comenzii, in limita stocului disponibil.

Alte politici: Ne rezervam dreptul de a bloca accesul anumitor utilizatori si de a nu le onora comenzile facute pe site sau telefonic celor care ne-au adus prejudicii in trecut prin refuzarea coletelor sau prin alte situatii similare.

Condiții speciale
În cazul în care nu puteți fi găsit la data și ora stabilită pentru livrare se mai fac încă 3 încercari de livrare fără alte taxe suplimentare de către firma de curierat. În cazul în care la toate cele 3 livrari nu ați fost găsit, comanda se anulează. În durata de livrare pot interveni factori ce pot produce întârzieri, independent de voința noastră sau a societății de curierat cum ar fi: condiții meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. În toate aceste cazuri, veți fi contactat de către un reprezentant de vânzari pentru a vă comunica o nouă data privind efectuarea livrarii.

Cum se face plata?

    • Plata ramburs sau numerar: plata se face la primirea coletului
    • Online cu card bancar: Visa/ Mastercard
    • Alte metode de plata (ex.Ordin de plata) va rugam sa ne contactati telefonic pentru detalii.